Úpravy auta robené na profesionálnej úrovni
Zdravotne postihnuté osoby si vďaka programu nemeckej automobilky, ktorý sme predstavili v rozhovore pod titulkom Pomáhajú imobilným v labyrinte ponúk – Opel Handycars, môžu výhodnejšie, za lacnejší peniaz kúpiť nové auto. Klienti s postihom funkčnosti dolných končatín však potrebujú ešte niečo navyše – úpravy auta. A z rozhovoru s Antonínom Pokorným, manažérom projektu Opel Handycars vyplynulo, že aj táto služba je pre nich nachystaná. Potvrdil to odpoveďou, že úpravy auta pre Opel zabezpečuje na Slovensku výhradne partnerská spoločnosť Ares.
V akej podobe a za akých podmienok táto firma úpravy auta robí? To sme sa snažili zistiť kladením nasledujúcich otázok, na ktoré pre portál vozickar.sk odpovedal Ján Drobný, konateľ spoločnosti Ares.
- Zdravotne hendikepovaný zákazník si kúpil pre neho najvhodnejší model vozidla Opel. Aby ho však mohol používať, či už ako vodič alebo spolujazdec, potrebuje si ho dať upraviť. Musí si sám hľadať servisne pracovisko?
– To určite nie, pretože už pri kúpe auta vie, že Ares mu zrealizuje všetky potrebné úpravy auta. Máme kvalitne vyškolených skúsených pracovníkov a hlavne, čo na Slovensku bohužiaľ ešte stále nie je bežné a samozrejmé, sme držiteľmi všetkých potrebných certifikátov, ktoré nás oprávňujú k tejto činnosti.
- Takže, aký by mal byť jeho prvý krok po kúpe auta?
– V zásade sú dve možnosti. Zákazník už u predajcu vznesie požiadavky na konkrétne úpravy auta. Opel nám pristaví vozidlo a my ho s urobenými úpravami pošleme späť. Zákazník teda nikde nemusí chodiť, nič nemusí vybavovať, objednávať. V predajni Opel si prevezme upravené auto. Druhou možnosťou je, že zákazník, ktorý si kúpi auto prostredníctvom predajnej siete Opel a potrebuje ho upraviť, dostane v predajni kontakt na nás. Stačí zatelefonovať na naše bezplatné telefónne číslo 0800 150 339, poslať email na adresu ares@ares.sk, alebo poslať správu cez schránku na našej internetovej stránke a zákazníkovi sa bude venovať náš špecialista z jeho regiónu. Klientov, ktorí auto kúpili prostredníctvom programu Opel Handycars, vybavujeme prednostne.
- Rovnako ako pri kúpe auta, aj pri jeho úprave má ťažko zdravotne postihnutý (ŤZP) možnosť získať finančné príspevky od štátu. Ak sa nevyzná v danej problematike, poradíte mu, ako ušetriť?
– Samozrejme. Máme vytvorený komplexný systém poradenstva, ktorý zahŕňa okrem technického i sociálno-právne poradenstvo. Klient od nás dostane kompletnú informáciu, ako postupovať pri vybavovaní príspevkov na úradoch práce, sociálnych vecí a rodiny. Základné informácie nájde i na našej internetovej stránke.
- Spoločnosť Opel poskytuje ŤZP zľavy pri kúpe auta, môže hendikepovaný klient očakávať určitú ústretovosť, pokiaľ si objedná úpravy auta, aj od spoločnosti Ares?
– Každému ŤZP klientovi poskytneme zľavu minimálne päť percent z ceny úpravy auta. Zadarmo má zákazník návštevu v mieste jeho bydliska, kde mu poradíme s výberom vhodného zariadenia a v spôsobe jeho financovania. Zdarma je i vypracovanie riešenia a prípadne výkresového projektu, a to aj v prípade, že si klient zariadenie nakoniec neobjedná. Pri realizácii úpravy auta, jeho prevoz do nášho strediska a naspäť k zákazníkovi je tiež bezplatný.
- Čo však v prípade, že záujemca o vaše služby napriek príspevku od štátu a poskytovaným zľavám nemá dostatočnú hotovosť na zaplatenie faktúry?
– Klientom sa snažíme vyjsť všestranne v ústrety pri financovaní úpravy auta. Spolupracujeme s viac ako desiatimi nadáciami, ktoré pomáhajú hendikepovaným s úhradou nákladov, vieme platbu na určený čas odložiť, alebo ponúknuť splátkový kalendár.
- Imobilný človek neraz bezpodmienečne potrebuje auto ku každodennému životu – k presunu do zamestnania či k lekárovi. Aké servisné služby zabezpečujete?
– Servis našich zariadení vykonávajú regionálni špecialisti. V prípade potreby vycestuje za klientom v najkratšom technicky možnom čase pracovník z našej centrály. Ak je to nutné, zabezpečíme prevoz auta odťahovou službou do nášho strediska v Bratislave.
Kto je kto
Ján Drobný je po úraze vozičkár. Profesionálne sa zaoberá problematikou zdvíhacích zariadení a mobility osôb so zdravotným postihnutím viac ako dvadsať rokov. Bol spoluzakladateľom firmy Ares. V spoločnosti Ares pracuje ako manažér a konateľ. Je prístupný v pracovnom čase od 7.30 do 16.00 h, v pondelok až piatok poskytnúť požadované informácie na telefónnom čísle 00421.2.48204523 alebo na mailovej adrese drobny@ares.sk.
Ďalšie články z tejto kategórie:
https://www.vozickar.info/opel-handycars-pomahaju-imobilnym-v-labyrinte-ponuk/
https://www.vozickar.info/v-invalidnom-voziku-za-volantom/
https://www.vozickar.info/starsi-bratranec-ceskeho-elbee-je-z-usa/
https://www.vozickar.info/unikatne-auto-pre-hendikepovanych/
